Ответы на часто задаваемые вопросы

Как быть, если инструмент вышел из строя?

Мы обменяем инструмент или предоставим аналогичное оборудование в замен неисправному. Вы можете обменять инструмент самостоятельно нашем офисе. Требование о бесплатной замене оборудования можно заявить в течение 24 часов с момента его получения.

Что происходит с залогом, если инструмент неисправен?

В подавляющем большинстве ситуаций мы с пониманием относимся к поломкам, возникшим в процессе работы, принимая основные риски на себя. Компенсация затрат понадобится, если утеряны комплектующие, или инструмент имеет грубые механические повреждения. Если залог все-таки задержан, мы свяжемся с вами и примем решение о его выдаче в течение следующего дня.